Спрос на услуги бизнес-образования участников внешнеэкономической деятельности в итальянском регионе Марке и Свердловской области
DOI:
https://doi.org/10.17059/2017-3-22Ключевые слова:
бизнес-образование, интернационализация, маркетинговое исследование спроса, внешний рынок, экспертная оценка, образовательные программы, Свердловская область, регион МаркеАннотация
Статья посвящена сравнительному исследованию спроса на услуги бизнес-образования со стороны предприятий, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, в регионе Марке (Италия) и Свердловской области (Россия). Регионы развивают долгосрочное экономическое сотрудничество. В целях корпоративного развития в условиях ограниченного спроса на внутреннем рынке итальянские и российские предприятия вынуждены расширять экспортную деятельность и придерживаться стратегии интернационализации бизнеса, которая может быть эффективно реализована при надлежащем бизнес-обучении персонала. В статье представлен анализ проблем и препятствий, с которыми фирмы сталкиваются в процессе реализации стратегии интернационализации на внешних рынках. Систематическое бизнес-обучение персонала рассматривается как эффективный способ преодоления возникающих барьеров. В процессе обучения сотрудники компаний приобретают необходимые для работы на внешних рынках знания, навыки, компетенции и инструменты. Использован один из методов маркетингового исследования спроса - глубинное интервью. Авторами проведены интервью c предпринимателями, сотрудниками предприятий, осуществляющих экспортно-импортные операции в рамках реализации стратегии интернационализации их бизнеса, представителями вузовских сообществ и общественных организаций с последующим выставлением экспертных оценок. В ходе исследования выявлены факторы, детерминирующие спрос на услуги бизнес-образования в процессе внешнеэкономической деятельности; предложена классификация компаний по группам в зависимости от целей бизнес-обучения и уровня интернационализации бизнеса; определены приоритеты в темах обучения персонала фирм, участвующих во внешнеэкономической деятельности. На основании полученных результатов сформированы рекомендации провайдерам бизнес-образования по предложению образовательных программ, максимально удовлетворяющих спрос компаний, участвующих в процессе интернационализации.Библиографические ссылки
Popov, A. (2015). Kak prodat udochku v shtorm [How to sell a fishing rod during the storm]. Ekspert Ural [Expert-Ural], 45(665), 24–30. (In Russ.)
Buckley, P. J. (2014). Forty years of internalisation theory and the multinational enterprise. Multinational Business Review, 22(3), 227–245. doi.org/10.1108/MBR-06–2014–0022.
Knight, G. A. & Liesch, P. W. (2016). Internationalization: From incremental to born global. Journal of World Business, 51, 93–102. doi: 10.1016/j.jwb.2015.08.011
Verbeke, A. & Kano, L. (2016) An internalization theory perspective on the global and regional strategies of multinational enterprises. Journal of World Business, 51, 83–92. DOI: 10.1016/j.jwb.2015.08.014.
Leonidou, L. C. (1995). Empirical research on export barriers: review, assessment and synthesis. Journal of International Marketing, 3, 29–43.
Morgan, R. E. & Katsikeas, C. S. (1997). Obstacles to Export Initiation and Expansion. Omega, International Journal of Management Science, 6, 677–690.
Morgan, N. A., Katsikeas, C. S. & Vorhies, D. W. (2012). Export marketing strategy implementation, export marketing capabilities, and export venture performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 40, 271–289. doi: 10.1007/s11747–011–0275–0.
Eriksson, K., Johansson, J. & Majkgård, A. (2000). Effect of Variation on Knowledge Accumulation in the Internationalization Process. International Studies of Management & Organization, 30(1), 26–44.
Michailova, S. & Wilson, H. I. M. (2008). Small firm internationalization through experiential learning: The moderating role of socialization tactics. Journal of World Business, 43, 243–254.
Dutot, V., Bergeron, F. & Raymond, L. (2014). Information management for the internationalization of SMEs: An exploratory study based on a strategic alignment perspective. International Journal of Information Management, 34, 672–681. doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2014.06.006.
Fionova, L. R. (2014). Dokumentatsionnoye obespechenie upravleniya — obyazatelnaya komponenta v podgotovke upravlencheskikh kadrov [Document support of management as a mandatory component in managers’ training]. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya [Theory and Practice of Social Development], 5, 60–62. (In Russ.)
Scarbro, G. (2004). Upravlenie znaniem, upravlenie personalom i innovatsionnyy protsess [Knowledge management, HRM and the innovation process]. Menedzhment daydzhest [Management Digest], 5, 2–17. (In Russ.)
Leongardt, V. A. (2012). Razvitie rynka uslug biznes-obrazovaniya kak obekta marketingovoy deyatelnosti otraslevykh vuzov [Development of the services market of business-education as object of marketing activity of branch high schools]. Pedagogicheskoye obrazovanie [Pedagogical Education in Russia], 5, 128–133. (In Russ.)
Evirgen, C., Lei, L., Moizer, P., Phillips, R. D., Stöttinger, B. & Wilson, M. (2016). The State of Business Education and Research — Perspectives from Educational Leaders around the Globe. Rutgers Business Review, 1(1), 1–26.
Accetturo, A., Bugamelli, M. & Lamorgese, A. R. (2013). Skill upgrading and export. Economics Letters, 121, 417–420. doi: 10.2139/ssrn.2293857.
Akhromeeva, T. S. & Malinetsky, G. G. (2015). Innovatsii i krizis [Innovations and crisis]. Upravlenie kompaniey v usloviyakh krizisa. Almanakh [Company management under crisis conditions. Almanach], 1, 92–104. (In Russ.)
Yakhontova, E. S. (2014). Klyuchevyye aspekty upravleniya znaniyami [Key aspects of knowledge management]. Menedzhment segodnya [Management today], 3(81), 176–182. (In Russ.)
Casillas, J. C., Barbero, J. L. & Sapienza, H. J. (2014). Knowledge acquisition, learning, and the initial pace of internationalization. International Business Review, 102–114. doi: 10.1016/j.ibusrev.2014.06.005.
Semiee, S. & Walters, P. G. P. (1999). Determinants of structured export knowledge acquisition. International Business Review, 8, 373–397.
Pankrukhin, A. P. (2013). Marketing obrazovatelnykh uslug metodologiya, teoriya i praktika: uchebnik [Educational services marketing: methodology, theory and practice]. Guild of marketers, 3d ed. Moscow: Omega-L Publ., 52. (In Russ.)
Shemyatkina, L. Yu. (2012). Marketing v obrazovatelnom uchrezhdenii. Uchebno-metodicheskiy kompleks. [Marketing in an educational institution: textbook]. Ekaterinburg: GOU VPO UrGPU Publ., 23. (In Russ.)
Davies, M. & Hughes, N. (2014). Doing a successful research project: using qualitative or quantitative methods. UK, Palgrave Macmillan, 278.
The Human Capital Report. (2015). World Economic Forum, 309.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2017 Капустина Лариса Михайловна, Возмилов Иван Дмитриевич, Темперини Валерио
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
